Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

DERECHO DE CANCELACIÓN

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Silent4 GmbH, Kreuzgasse 34/16, 1180 Viena, Austria, Tel.: +436506520034, Correo electrónico: service@silent4.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, con la carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

CONSECUENCIAS DE LA CANCELACIÓN

Si cancela este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que deberá reembolsar. inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía a nosotros o a Silent4 GmbH, Klugargasse 18, 1230, Viena, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Cubriremos los costos de envío de devolución.

Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

EXCLUSIÓN O: CADUCIDAD PREMATURA DEL DERECHO DE CANCELACIÓN 

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

INFORMACIÓN GENERAL

1) Evite daños y contaminación de la mercancía. Por favor, envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de protegerlo adecuadamente contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes pagados.
3) Tenga en cuenta que los números 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. FORMULARIO DE CANCELACIÓN

Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.

En

Silent4 GmbH
Calle Kreuzgasse 34/16
1180 Viena
Austria
Correo electrónico: service@silent4.com

Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del consumidor(es)

________________________________________________________
Dirección del consumidor(es)

________________________________________________________
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)

_________________________
Fecha

(*) Por favor borre lo que no corresponda